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【平台运营】怎样做好平台型电商运营的工作?

左手烟火2019-07-16【工作心得】人已围观

简介电商平台运营浅析(一)


对于平台来说,最看重的指标依旧是GMV,而GMV只和两个因素有关:
1.流量
2.单个流量价值(即转化率*客单价)

然而在流量红利基本吃光的今天,平台运营能做的只有两点:

1.从商家手上抠流量
像前年天猫双十一做的万店同庆(直接逼迫有门店的商家线下引流到线上),去年天猫和各大品牌联合做的双十一户外硬广(让品牌分担广告花费),都是这个目的,不过对于类目运营来说这块很难,而且也不容易接触到这种机会。

2.充分利用单个流量价值
最重要的是两点,不扯一堆专业名词,就通俗点说:

东西齐全价格低,售后服务态度好,牌子正宗假货少

至于数据化营销,虽然我是学数学的,依然觉得对于一线运营的作用可能没想象中那么大,毕竟每个人精力是有限的,在处理好价格、服务、商家、品牌后还有余力的童鞋,可以去研究一下。


 

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