您现在的位置是：首页 > 工作心得工作心得
【E居通生活服务APP】运营方案
左手烟火2019-01-08【工作心得】人已围观
简介以打造城市级家E居通生态链为宗旨，为社会居民提供一个线上购物、线下体验社交互动等功能为一体的新型公共服务平台，享受到E居通所带来的更安全、便捷、高效、绿色,一站式的生活方式。
目的：
以打造城市级家E居通生态链为宗旨，为社会居民提供一个线上购物、线下体验社交互动等功能为一体的新型公共服务平台，
享受到E居通所带来的更安全、便捷、高效、绿色,一站式的生活方式。
意义：
打破传统思维方式，改变生活习惯，尝试以“互联网”的思维建设城市公共服务平台，app平台具有见效快、受众广、亲民度高、响应国家政策特色。
在方便市民和政府、优化城市生活的同时，具有很大的运营和数据价值。
2、市场环境分析：
（1）互联网行业
全球移动互联网用户数总数已经超过10亿，这意味着移动互联网已经、或者正在改变着10亿人生活方式的点点滴滴。
2013年中国移动互联网市场规模达到1059.8亿元，同比增速81.2%，预计2014年中国移动互联网市场规模1857亿元，2016年天猫双十一交易额1207亿，
无线成交占82%，到2017年，市场规模将增长约4.5倍，接近6000亿。移动互联网行业正在爆发性的成长，未来在移动互联网、云计算、物联网等新技术的推广下，
传统行业与互联网的融合呈现出新的特点，平台和模式都发生了改变。
（2）城市
城市建设是新一轮城市发展与转型的客观要求，也是提升城市品质和竞争力的崭新途径，全国各地正在如火如荼地开展城市建设。
传统的城市建设，以各个部门信息化系统改造为主要途径，而E居通互联网平台技术采用互联网思维整合城市信息资源，为公众提供信息服务，
同时，反推各个委单位的信息系统建设，提升综合服务能力。 产品定位： 什么样的城市适合？
3 、城市不宜太大，各委办局不宜超过30个，分步推进
4、抓住本地核心特色，区域定位明确
1、应用人群：
政府公务员、老师，家长，学生、医生、老人及行动不便、患有疾病等人群、上班族、一般市民均可 营销策略 线上：
1、建立搜索词条
2、新闻稿件的软文宣传
3、开通官方微博
4、应用平台推广
5、论坛、SNS推广
6、微信平台
7、社区论坛博客
线下：
1、公交、地铁站、火车站张贴海报、播放宣传片
2、策划有奖竞猜，打折优惠，会员有礼，雇佣返现，活动、扫一扫下载“E居通”送小礼物
3、在当地知名度高的媒体杂志上做软文广告
4、借助电台电视台做广告
5、工作开展
1、首先确保“E居通”的正常使用、定期更新；
2、不断完善“E居通”的内容接入，继续寻找商家入驻平台，和第三方合作。
2、选择合适的推广渠道和方式，协调资源制定详细的推广计划；
3、确定团队的具体分工并进行具体的推广工作
4、推广数据分析（app使用量、用户活跃数、模块流量对比）
5、意见反馈、总结并及时调整推广策略。
6、服务理念
服务理念：以城市应用服务于公众，围绕服务、健康、UE、便捷，速度，产品质量，
价格优势等公众最关心的热点问题，整合构建面向各类人群的信息化公共服务体系，
以移动互联终端的表现形式，实现信息化公共服务对公众的无障碍服务，使民众充分享受信息的便利和服务的智能化。
宗旨： 一 点 接 入，通 达 全 程，统 一 管 理。
E居通的受众分析
家长：孩子接受安全、放心的食品是每一位家长的首要考虑，
老师：老师承担着学生在学校教育的主要工作，引导学生的方向
医生：工作繁忙
学生
老人
E居通推广渠道
线上：
1、搜索引擎推广：做关键词广告，投放到各大搜索平台，如360、百度、搜狐等，进行有针对性地文案设计、创意编写、关键词管理等；
2、百科：制作并发布相关信息，让公众了解“E居通”E居通的功能、特点，结合二维码下载。包括百度百科、搜搜百科、互动百科；
3、微博、微信、论坛：寻找人气比较旺的微博，并提供相关的互动活动，在微博、微信内容中巧妙的融入“E居通”E居通的相关信息，发布到科技知名微博、微信，比如：互联网那点事儿、分享网络等，同时制作新浪论坛、爆料秦皇岛，美食天下，旺旺网育儿论坛、社区等论坛信息；
4、网络新闻稿件：根据最新的资讯撰写新闻稿，发布到新浪、搜狐、腾讯、网易等主流网络媒体，并引导受众群体关注“E居通”E居通的最新动态；
5、APP应用市场：上传到安卓、安智、豌豆荚、小米，华为，vivo,OPPO等各大主流应用市场，建立全面的下载通道。
6、建立官方微博：让用户了解E居通的动态，并和用户交流互动。
线下：
1、活动策划：在孩子聚集的地方（游乐场、学校、玩具店、书店等）进行知识竞答、儿童表演和扫一扫下载app送礼物的活动。送的礼物印有“E居通”二维码下载和介绍，如：马克杯、漫画书、作业本，小玩具，小菜谱制作方法小折页等。
2、在电台和电视台（教育频道为主）投放宣传广告
3、在校车上张贴宣传海报，向家长派发宣传册
云商城：
目前主要包括团购和宅送两块。
受众分析：
商家：为商家找到最合适的消费者，帮助商家提高知名度，打开市场，快速获得认可。
消费者：
1、买东西不会选择、总是留下遗憾的朋友。
2、一些工薪阶层，经济稍微拮据的朋友。
3、不了解市场价格，不懂得选材，或不喜欢逛市场的朋友。
4、不大会砍价、不喜欢砍价、不屑于砍价的朋友。
5、在校大学生，经济实力不强，想买质优价廉而且有服务保障的商品。
6、没有时间逛街的上班族。
7、每逢周末，节假日想出去玩，却又不知道去哪里玩的。
8、快速了解当地的消费娱乐等行情。
商城推广渠道：
线上：
1、搜索引擎推广：做关键词广告，投放到各大搜索平台，如360、百度、搜狐等。
2、微博、微信、时尚论坛等社交网站进行商城推广。
3、APP应用市场：上传到安卓、安智、豌豆荚、小米等各大主流应用市场，建立全面的下载通道。
4、建立官方微博：让用户了解商城的动态，并互相交流购物消费的经验、感受。
5、奖励机制：用户如果邀请他的朋友注册使用、首次购买，可以获得相应金额的奖励。
线下： 在商场门口张贴商城的海报、广告，播放宣传片。 商场、超市、小区、学校门口进行宣传活动，扫一扫注册送礼物。
重点进行学校的宣传，比如：发广告，校内网宣传，举行竞赛发动同学投票等，因为学生接受新事物的能力强，更喜欢尝试新的事物。 城市小管家和环保小卫士受众分析：
城市市民：希望公共设施完善，环境优美，能够快速解决自己身边的城市问题。
城市管理者：一个城市的管理水平如何，事关这个城市的可持续发展。管理者需要和市民共同负起监管责任，为文明城市的创建和管理贡献一份力量。
城市E家和环保小卫士推广渠道： 为环卫工作者发放印有“E居通”城市宣传信息的环卫服，在垃圾桶上张贴宣传广告。 在小区门口张贴海报，发放宣传资料，参加小区的一些活动进行宣传。 在物业、小区、政府的网站和论坛上宣传。 工作开展：
前期：
1、首先确保app能够正常的下载和使用；
2、明确“E居通”的定位和目标，以及推广的目的和意义；
3、完善“E居通”各模块功能，寻找商家入驻平台，和第三方合作，确保每一个模块都有一定数量的数据接入，用户可以使用。
4、运营人员根据产品的定位和目标制定前期的推广计划，具体到每一个模块的推广计划；
5、了解市场，制定运营的资金计划（包括人员费用、不同渠道推广的费用）
6、制作推广需要的宣传资料（宣传册、海报、宣传片等）
7、确定人员分工（按实际运营方案进行人员分工）
8、联系推广需要合作的单位例如：火车站、车站负责广告的部门和人员，线下活动的地点。
App上线的工作计划：
1、根据用户反馈不断优化“E居通”的功能。
2、根据分工实施推广计划，1-2月实现1W次下载。
3、根据推广的效果调整推广策略，有重点的进行社区推广。
Tags：
很赞哦！ ()
上一篇：【平面设计】3折页
