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酒店店长主要做那些工作

王新如2020-04-27【工作心得】人已围观

简介人事管理
前厅管理
客房管理
财务管理
工程管理
安保管理
餐饮管理
对外关系
营销策略

1、工作协调，组织，计划，管理，处理各种突发事件

2、人事管理工作，计划，招聘，配置，培训，绩效，考核

3、做酒店文化建设，加强员工培训

4、分析客源定位，市场细分，制定营销策略

5、财务方面：审核营收，节约资源，成本控制

6、分析经营数据，根据市场行情和预算目标，梳理房型和房价体系，提升occ

7、分析竞对OTA，综合酒店优势，目标客户需求，提升酒店好评率和转化率

8、搞好对外上级行政管理关系

9、做好安全、卫生、形象、信息管理

10、安全管理：酒店财产安全，消防安全，人身安全

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